Foire aux questions (FAQ)

J’ai acheté un bouquet de fleurs fraîches dans votre boutique, comment le conserver ?

Pour une meilleure conservation des fleurs, recouper les tiges d’environ 1cm, remplir un vase au maximum avec de l’eau fraîche.
Attention les feuilles ne doivent pas toucher l'eau.
Changer l'eau du vase une fois par semaine.
Chaque variété de fleur est unique, sa durée de vie dépend de vos soins.

J’ai acheté un bouquet de fleurs séchées, comment l’entretenir ?

Évitez la laque, l’eau, l’humidité et le soleil direct.
À l’aide d’un sèche cheveux à froid, dépoussiérez délicatement votre bouquet.

Comment passer une commande ?

Par téléphone : 04 65 87 33 80
Par Instagram ou Facebook @artetfleurs84
Par mail : nous contacter

Comment dois-je entretenir mes plantes ?

Sauf exception, les plantes vertes et fleuries ont besoin d’un arrosage une fois par semaine.
Veillez à ce que la plante soit placée dans une pièce lumineuse pour favoriser sa croissance et floraison.

Proposez-vous un service de livraison ?

Oui, nous effectuons les livraisons pendant les horaires d’ouverture du magasin dans un rayon de 30km aux alentours de Vedène.
Les tarifs de livraison dépendent de la commune à livrer.

Faites-vous des décors végétaux pour les entreprises ou particuliers ?

Nous avons la capacité de vous apporter notre expertise et nos conseils pour embellir votre entreprise ou votre intérieur que ce soit en frais, en sec ou en artificiel.
Nous nous déplaçons pour affiner au mieux vos recherches et vous établir un devis.

Quels modes de paiements proposez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bleue, vad, espèces, chèques, virement.
American Express acceptée

J’ai acheté un bouquet de fleurs fraîches chez vous, dois-je le mettre dans l’eau ?

Absolument ! C’est une obligation de mettre les fleurs dans l’eau immédiatement après l’achat. Les fleurs sont fragiles et se déshydratent rapidement.
Prévoyez un vase pour garantir leurs qualités et leurs fraicheurs.

J’ai acheté une couronne de fleurs séchées il y a un an, mon eucalyptus s’est éclairci, est-ce normal ?

Il est normal que l’eucalyptus s’éclaircisse avec le temps, dû au fait de l’humidité ambiante ainsi que la luminosité.

Combien de temps dure un bouquet de fleurs séchées ?

Les bouquets de fleurs séchées durent plusieurs mois, voire années sans se dégrader. Néanmoins, pour assurer une durée de vie optimale à nos créations, il est important de ne pas les exposer à des espaces humides ou trop ensoleillés.

J’ai des vases vides à la maison, puis-je vous les apporter pour les fleurir ?

Tout à fait ! Que ce soit en fleurs fraîches, fleurs séchées ou fleurs artificielles, nous pourrons les fleurir de manière adaptée à vos souhaits et budgets. Donnez vie à vos vases !

A partir de quand dois-je prendre rendez-vous pour mon mariage qui aura lieu l’année prochaine ?

Nous ouvrons le calendrier des mariages à partir du mois d’octobre de l’année précédente. (exemple : ouverture du planning 2025, à partir d’octobre 2024).
Contactez-nous et laissez-nous vos coordonnées pour que l’on puisse vous recontacter au moment des rendez-vous.

D’où viennent vos fleurs ?

Nous avons sélectionné les meilleurs producteurs de France et d'Europe. Nous choisissons des fleurs cultivées dans le respect de nos valeurs et nous achetons au maximum les productions locales.

Dois-je retirer la corde autour de mon bouquet ?

Non, il ne faut surtout pas retirer la corde. Elle permet le bon maintien du bouquet. Par contre, le papier kraft doit être retiré.